淳化分公司推出足不出戶交電費平臺受好評

淳化分公司推出足不出戶交電費平臺受好評

2020-02-19 12:43:25    1490次點擊               發布者:張健

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       本網訊(通訊員 張健) 近日,淳化分公司客戶服務中心針對新冠肺炎疫情給廣大用電客戶帶來的不利影響,確保電費回收顆粒歸倉。
  自復工之日起,針對疫情的特殊時期,淳化分公司客戶服務中心全體人員為保證大客戶電費回收百分之百,他們放棄節假日,戰疫情,通過電話、微信、QQ主動聯系專變大客戶,首先對大客戶春電節期間的用電情況進行了解和回訪,然后就各位大客戶的用電情況進行了通報,并趁熱打鐵對1月份大客戶的電費進行了通知和催收,確保了大客戶電費回收百分之百。
  據了解,該公司客戶中心從初夕到正月十六,通過微信公眾平臺讓廣大用電客戶在疫情期間體驗到足不出戶繳納電費的方便,受到了廣大用電客戶的一致好評。
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